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# Equipo y roles

> Invita a tu equipo, elige su rol, decide quién recibe clientes y agrega a quien trabaja solo por WhatsApp.

En **Equipo** están todas las personas de tu negocio en Ash.

## Antes de empezar

Solo el **Propietario** y los **Administradores** pueden invitar personas y cambiar quién recibe clientes.

## Los roles

| Rol | Qué puede hacer |
| - | - |
| **Miembro** | Atiende clientes y conversaciones. Ve todos los chats, llamadas y clientes. |
| **Administrador** | Lo mismo, y además invita y administra al equipo. |
| **Propietario** | Control total, incluidos la suscripción y otros propietarios. |

El dinero (pagos, comprobantes y montos) tiene su propia regla. [Quién ve qué →](/cuenta/quien-ve-que.md)

## Agrega a una persona

**1. Abre Equipo**

Entra a **Equipo** y toca **Agregar persona**.

**2. Elige cómo va a trabajar**

**Usa la plataforma:** entra al panel con su correo. **Solo por WhatsApp:** para choferes, cargadores u otras personas que no usan el panel.

**3. Si usa la plataforma**

Escribe su correo y elige su rol. Un Miembro viene con **Recibe clientes** prendido. Toca **Enviar invitación**.

**4. Si trabaja solo por WhatsApp**

Escribe su nombre y teléfono, elige sus permisos y toca **Agregar al equipo**. Luego toca **Mandarle el mensaje**.

## Quién recibe clientes

Los clientes nuevos se asignan solos a las personas con **Recibe clientes** prendido, empezando por quien tiene menos. Si nadie lo tiene prendido, van al dueño.

## Tu equipo por WhatsApp

Quien trabaja **Solo por WhatsApp** no necesita entrar al panel. Le escribe a Ash por WhatsApp para ver sus trabajos, marcar uno como terminado o dejar una nota.

Tú decides qué puede ver y hacer:

* Ve el teléfono del cliente
* Ve las notas del trabajo
* Ve precios y cotizaciones
* Puede marcar trabajos como terminados

Nunca ve pagos ni comprobantes.

## Cambia el rol o quita a alguien

Abre el menú de la fila de la persona: **Hacer propietario**, **Ascender a administrador**, **Descender a Miembro** o **Eliminar del equipo**. Si la invitación sigue pendiente: **Reenviar invitación** o **Cancelar invitación**.

## Siguientes pasos

> **[Quién ve qué](/cuenta/quien-ve-que.md)**
>
> La regla del dinero.

> **[Google Calendar](/calendario/google-calendar.md)**
>
> Cada persona conecta el suyo.


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