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# Prueba a Ash

> Habla con Ash como si fueras un cliente, por chat o con una llamada de prueba, antes de que atienda a clientes reales.

En **Pruébalo** hablas con Ash antes que tus clientes. Las pruebas no cuentan como conversaciones y no crean clientes.

## Empieza una prueba

**1. Abre Pruébalo**

Entra a **Contexto** y elige la pestaña **Pruébalo**.

**2. Escríbele o llámale**

Escríbele como lo haría un cliente, o abre una **Llamada de prueba** para hablarle desde el navegador. No necesitas teléfono.

**3. Revisa la respuesta**

Fíjate si usó tus precios y si siguió tus reglas.

## Qué probar

| Juega a ser un cliente que… | Revisa que Ash… |
| - | - |
| Pide un precio | Use tu lista, no un precio inventado. |
| Pregunta algo que no le enseñaste | Diga que lo confirma una persona. |
| Quiere agendar | Ofrezca solo horarios libres. |
| Pide hablar con alguien | Le pase la conversación a tu equipo. |
| Pregunta tu ubicación o tu horario | Conteste lo que está en **Tu empresa**. |

Si una respuesta no te gustó, corrige el dato en **Contexto** o agrega una regla en **Ajustes → Ash → Reglas**, y vuelve a preguntar.

## Siguientes pasos

> **[Antes de prender a Ash](/lanza/antes-de-prender.md)**
>
> La lista final.

> **[Qué pasa cuando Ash no sabe](/ash/cuando-ash-no-sabe.md)**
>
> Lo que hace con una pregunta nueva.


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