Ash no contesta
En WhatsApp
En WhatsApp
- En Integraciones, WhatsApp debe decir Conectado.
- En el chat, Agente responde debe estar prendido.
- Revisa que tu suscripción o tu prueba sigan activas.
Por teléfono
Por teléfono
- En Números, tu número de voz debe decir Activo.
- Si dice Inactivo o Sin número asignado, escríbenos.
Ash contesta mal
Da un dato equivocado
Da un dato equivocado
Busca el dato en Contexto y corrígelo o apágalo. Pruébalo de nuevo en Pruébalo.
Dice que no sabe algo que sí le enseñé
Dice que no sabe algo que sí le enseñé
Revisa que el dato esté Activo, no Nuevo ni Apagado.
Hace algo que no quiero
Hace algo que no quiero
Agrega una regla en Configuración → Ash → Reglas.
Ash no agenda
No ofrece horarios
No ofrece horarios
Revisa tu calendario en Equipo (debe decir Conectado) y tu Horario de atención.
El calendario dice Reconectar
El calendario dice Reconectar
Toca Reconectar y vuelve a dar permisos en Google.