Antes de empezar
- Decide en qué país quieres el número.
- Ten listo tu Contexto: Ash contesta por teléfono con lo mismo que usa en WhatsApp.
Pide tu número
1
Abre la solicitud
En Inicio → Para empezar, toca Solicitar número en Conecta voz. También puedes ir a Números y tocar Solicitar un número nuevo.
2
Dinos qué necesitas
En Solicitar un número nuevo, escribe el país y que es para llamadas. Por ejemplo: Llamadas para Monterrey.
3
Envía la solicitud
Toca Enviar solicitud. Verás Solicitud enviada — Te contactamos en cuanto esté listo.
Sigue el estado
Qué hace Ash en una llamada
- Contesta, saluda con el nombre de tu negocio y pregunta en qué puede ayudar.
- Responde con lo que está en Contexto y hace tus Preguntas.
- Agenda en tus horarios libres.
- Si hace falta una persona, escala la llamada a tu equipo.
Haz una llamada de prueba
- Llama a tu número de Ash desde tu celular.
- Haz una pregunta que esté en tu Contexto, como un precio.
- Cuelga y abre Conversaciones: revisa la transcripción y el resumen.
Problemas comunes
Pasaron más de dos días y mi número no está activo
Pasaron más de dos días y mi número no está activo
Escríbenos por WhatsApp desde Configuración → Soporte.
Ash contesta pero no sabe un dato
Ash contesta pero no sabe un dato
Agrega el dato en Contexto y vuelve a llamar.
Siguientes pasos
Contexto
Lo que Ash dice por teléfono.
Escalaciones
Cuando la llamada necesita a una persona.