Qué hace Ash en una llamada

Ash contesta las 24 horas. Usa lo mismo que en WhatsApp: tu Contexto, tus Preguntas y tus Reglas.

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En cada llamada

• Saluda con el nombre de tu negocio y pregunta en qué puede ayudar.
• Responde con lo que está en Contexto y hace tus Preguntas.
• Agenda en los horarios libres de tu equipo.
• Si hace falta una persona, le pasa la conversación a tu equipo o agenda que alguien le devuelva la llamada.

Ash no transfiere la llamada en vivo: nadie de tu equipo recibe la llamada mientras está en curso. Tampoco hay buzón de voz, porque Ash siempre contesta. Cada llamada queda en Conversaciones con su Resumen y su Transcripción. Por ahora no se puede escuchar el audio desde el panel.

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Haz una llamada de prueba

Hay dos formas:

• Sin teléfono: en Contexto → Pruébalo, abre una Llamada de prueba y háblale desde el navegador. No cuenta como conversación. Ver →
• Con tu celular: llama a tu número de Ash. Es una llamada real: queda en Conversaciones como cualquier otra.

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Problemas comunes

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Siguientes pasos