Tu número es de equipo
Ash reconoce los números de Equipo, el tuyo incluido, como parte de tu negocio. Si le escribes por WhatsApp desde ahí, te contesta como asistente interno: resúmenes, escalaciones, ¿qué quieres saber hoy? No es un error. Así es como tu equipo habla con Ash. Para probarlo como cliente, usa el interruptor Probar a Ash como cliente.Prueba a Ash como cliente por WhatsApp
1
Prende el interruptor
En Equipo, en tu fila, prende el interruptor de la columna Probar como cliente. Junto a tu teléfono aparece Modo prueba.
2
Escríbele como cliente
Desde tu teléfono, escríbele por WhatsApp al número de tu negocio, como lo haría un cliente.
3
Apágalo al terminar
Apaga el interruptor. Vuelves a ser parte del equipo.
- El interruptor solo está en tu propia fila.
- Tu número no cambia: tu equipo y tus clientes lo siguen viendo igual.
- El primer mensaje con el interruptor prendido crea un cliente nuevo en Conversaciones.
Prueba a Ash por llamada
- Desde tu teléfono: llama al número de Ash. En llamadas, Ash siempre te contesta como a un cliente, sin prender nada.
- Desde el navegador: en Contexto → Pruébalo, toca Empezar y háblale como cliente. Al colgar, ves una revisión de lo que hizo bien, lo que le falta y las preguntas que no pudo contestar. Ver →
Habla con Ash
Escríbele por WhatsApp o llámale: Ash atiende como lo haría para tu negocio.+52 220 160 8271
Llamada
+52 812 188 9581
Qué revisar después
- Conversaciones: la conversación completa.
- Inicio → Contexto: lo que Ash no pudo contestar. Ver →
- Escalaciones: si Ash le pasó la conversación a una persona.
Siguientes pasos
Prueba a Ash
La llamada de prueba, paso a paso.
Equipo y roles
Tu fila y tu número.